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European General Data Protection Regulation (GDPR)

Dear Ladies and Gentlemen,

As you many know, the European General Data Protection Regulation (GDPR) came into force on 25th May 2018. For us, high data protection and quality standards have always gone without saying and are part of our company philosophy – we take your data privacy seriously!

What’s changed?
Basically, the new GDPR improves your rights, data protection and transparency. You can find out online how we comply with this regulation below..

What do you have to do?

Nothing! Your newsletter registration has always been GDPR-compliant. 

Thank you for your trust in our company and our products! 

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PERSONAL DATA PRIVACY AND PRIVACY POLICY OF COUTEAUX SERVICES sarl

The protection of your data is a subject that we take very seriously so that you can use the merchant site www.couteaux-services.com safely.
You will find below how we use the data we collect, and for what purpose they are used.
 

TREATMENT OF PERSONAL DATA
In accordance with the applicable legislation on Data Protection (BDSG), we inform you that the data you provide to us will be part of a file belonging to SARL Couteaux Services, whose purpose is the treatment of your purchase on our site merchant, to ensure the follow-up, the good delivery, and the after-sales service.
We are the only owners of the information collected on this site. Your personal information will not be sold, exchanged, transferred or given to another company for any reason.
This does not include third parties or trusted organizations (listed below) that help us operate our merchant site as long as these parties agree to keep this information confidential.

STORAGE OF DATA
The data is stored and secured by Jaguar Network, whose data protection commitments you will find under this link:
https://www.jaguar-network.com/produit/securite-managee


PERSONAL DATA are individual data on personal or material situations of a person, such as names, addresses, e-mail addresses, telephone numbers, and date of birth (to declare that you are of legal age).

PURCHASER'S RIGHTS
The data collected and processed will be kept within a limited time and restricted to the necessary information in compliance with the legal obligations imposed to Couteaux Services sarl by the various applicable legal regulations.
Right of access and rectification: the interested party can ask Couteaux Services which particular personal data are treated, to ask rectification if they prove to be incorrect.
Right of cancellation: the interested party can ask the Responsible person to erase his personal data.
Right of opposition and limitation: the interested party may oppose or request the limitation of his personal data.
 

TRUSTED ORGANIZATIONS :

- MONETICO and PAYPAL
When paying your order, your bank details are not processed by Couteaux Services, but are collected and used by the Monetico secure organization, or the Paypal payment system, which you will find the legal information and more specifically the policy of confidentiality under these links:
https://www.monetico-paiement.fr/fr/informations-legales.html
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full
 

- AVIS VERIFIES
In order to make public and transparent the opinions of our customers on our services, our products and our website, but also in order to improve them according to the expectations of our customers, we have subscribed to the services of Avis verifies.
After the shipment of your order, Avis Verifies will invite you to share your comments and your opinion on the progress of your purchase, and the quality of products purchased, without any obligation on your part.
This organization is in no way authorized to transmit information about you to other third parties.
You will find under this link all the relevant information on the "Avis vérifiés" Privacy Policy:
https://www.avis-verifies.com/index.php?page=mod_conditions_utilisation
 

- LEGAL AUTHORITIES AND RECOURSE
We believe that it is necessary to share information in order to investigate, prevent or take action regarding illegal activities, alleged fraud, situations involving potential threats to the physical security of any person, or when the Law includes constrained.
Your personal data may be transmitted to certain legal authorities following subpoenas, court decisions or other legal proceedings


- TRANSMISSION TO A BUYER
Your personal data may also be transmitted to a purchaser of the business of the sarl Couteaux Services, as part of the monitoring of existing customers and subject to the formal acceptance of the terms of sale and compliance with the law relating to the Data Protection

 

COOKIES

We use cookies that improve access to our site and identify regular visitors. In addition, cookies improve the user experience through tracking and targeting interests. However, this use of cookies is in no way linked to personally identifiable information on our site.

You have the option to configure your browser to refuse the registration of cookies on your computer.
You can get more information in our Cookies Policy

 

By using our site, you consent to our privacy policy

Do you have questions about our data protection policy?
Send us an email at contact@couteaux-services.com

 

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL DE LA sarl COUTEAUX-SERVICES

La protection de vos données est un sujet que nous prenons très au sérieux afin que vous puissiez utiliser le site marchand www.couteaux-services.com en toute sécurité.
Vous trouverez ci-dessous la manière dont nous utilisons les données que nous recueillons, et dans quel but elles sont utilisées.

 

TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Conformément à la législation applicable relative à la Protection des Données (BDSG), nous vous informons que les données que vous nous fournissez feront partie d'un fichier appartenant à la SARL Couteaux Services, dont la finalité est le traitement de votre achat sur notre site marchand, afin d’en assurer le suivi, la bonne livraison, et le service après-vente.
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront ni vendues, ni échangées, transférées ou données à une autre société pour n’importe quelle raison.
Cela ne comprend pas les tierces personnes ou
organismes de confiance (listés plus bas) qui nous aident à exploiter notre site marchand tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

STOCKAGE DES DONNEES 
Les données sont stockées et sécurisées par Jaguar Network, dont vous trouverez les engagements en matière de protection des données sous ce lien :

https://www.jaguar-network.com/produit/securite-managee


LES DONNEES PERSONNELLES sont des données individuelles sur des situations personnelles ou matérielles d'une personne physique, telles que les noms, adresses, adresses électroniques, numéros de téléphone, et date de naissance (afin de déclarer que vous êtes majeur).

DROITS DE L’ACHETEUR
Les données recueillies et traitées seront conservées dans un délai limité et restreintes aux informations nécessaires en respect des obligations légales imposées à Couteaux Services sarl par les différentes règlementations légales applicables.
Droit d'accès et de rectification : l'intéressé peut demander à Couteaux Services quelles données personnelles précises sont traitées, en en demander la rectification si celles-ci s'avèrent incorrectes.
Droit de suppression : l'intéressé peut demander au Responsable d'effacer ses données personnelles.
Droit d'opposition et de limitation : l'intéressé peut s'opposer ou demander la limitation de ses données personnelles.

 

ORGANISMES DE CONFIANCE

 

  • AVIS VERIFIES
    Afin de rendre publics et transparents les avis de nos clients sur nos services, nos produits et notre site internet, mais aussi dans le but d’améliorer ceux-ci conformément aux attentes de nos clients, nous avons souscrit aux services de l’organisme Avis Vérifiés.
    Après l’expédition de votre commande, Avis Vérifiés vous invitera à faire part de vos commentaires et de votre avis sur le déroulement de votre achat, et sur la qualité des produits achetés, sans aucune obligation de votre part.
    Cet organisme n’est en aucun cas autorisé à transmettre les informations vous concernant à d’autres tiers.
    Vous trouverez sous ce lien  tous les renseignements utiles sur la politique de confidentialité d’« Avis Vérifiés » :
    https://www.avis-verifies.com/index.php?page=mod_conditions_utilisation

 

  • AUTORITES LEGALES ET RECOURS
    Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, ou quand la Loi nous y contraint.
    Vos données personnelles peuvent être transmises à certaines autorités légales suite  à des assignations à comparaître, des décisions de justice ou d'autres procédures juridiques
  • TRANSMISSION A UN ACQUEREUR
    Vos données personnelles peuvent également être transmises à une repreneur du fonds de commerce de la sarl Couteaux Services, dans le cadre du suivi dr la clientèle existante et sous condition de l’acceptation formelle des conditions de vente et du respect de la législation relative à la Protection des Donnée

 

LES COOKIES

Nous utilisons des cookies qui améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, les cookies améliorent l’expérience de l’utilisateur grâce au suivi et au ciblage des intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

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Vous pouvez obtenir plus d'informations dans notre
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Vous avez des questions au sujet de notre politique de protection des données ?
Envoyez-nous un mail à contact@couteaux-services.com

 

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